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Política de privacidad

Última actualización: junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

María Camila Llano Botero, psicóloga, identificada con tarjeta profesional vigente, titular del sitio web Ellamente (ellamente.co), con domicilio en Cali, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio.

Contacto: hola@ellamente.co

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando usted interactúa con nuestro sitio o servicios:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono (cuando se contacta por WhatsApp o formulario)
  • Información que comparta voluntariamente en formularios de contacto
  • Datos de navegación (a través de cookies — ver Aviso de cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

  • Responder consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios
  • Agendar y gestionar sesiones de psicoterapia o talleres
  • Enviar información relevante sobre Ellamente, cuando usted lo autorice
  • Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza con base en: (i) su consentimiento expreso al diligenciar formularios o contactarnos; (ii) la ejecución de una relación contractual o precontractual (agendamiento de servicios); y (iii) el interés legítimo de la profesional para gestionar su práctica.

5. Compartición de datos

No vendemos, cedemos ni compartimos sus datos personales con terceros, salvo obligación legal o autorización expresa de usted. Los datos se almacenan en servicios de terceros (correo electrónico, plataformas de agendamiento) bajo estándares de seguridad adecuados.

6. Derechos del titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia), usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como a revocar la autorización para su tratamiento. Para ejercer estos derechos, escríbanos a hola@ellamente.co.

7. Conservación de datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a los plazos legales aplicables. Los datos de clientes activos se mantienen durante la vigencia de la relación profesional y hasta cinco años después de su terminación.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro.

9. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la nueva fecha de vigencia.

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